J'ai besoin d'aide pour envoyer de l'argent à l'étranger

Envoyer de l'argent à l'étranger est maintenant plus facile que jamais avec Cauri Money.
Téléchargez notre application et vous pouvez le faire de n'importe où : à la maison, en déplacement, ou dans la file d'attente du supermarché !

Une fois que vous avez téléchargé notre application depuis Google Play ou l'App Store, inscrivez-vous et saisissez vos coordonnées lorsque vous y êtes invité, puis choisissez un code PIN.

Nous devrons vérifier les informations que vous avez fournies, mais vous serez prêt à envoyer dès que nous l'aurons fait.

Pour envoyer votre premier transfert d'argent, suivez ces étapes :

Allez dans l'onglet Marché
Choisissez comment vous voulez que le destinataire reçoive l'argent (compte bancaire ou compte mobile money) et saisissez vos coordonnées.
Choisissez le pays vers lequel vous souhaitez envoyer de l'argent (par exemple, le Sénégal).
Saisissez le montant que vous souhaitez transférer. Vous verrez immédiatement le taux de change et les frais. Il n'y a pas de frais cachés, vous ne payez que ce que vous voyez.
Payez votre transfert et le tour est joué !
Gardez à l'esprit qu'une fois le paiement lancé, vous ne pourrez plus faire de modifications si nécessaire, alors faites bien attention lorsque vous remplissez les détails du destinataire.

Notre service clientèle est disponible du lundi au vendredi de 9 h à 17 h pour une assistance en ligne, et vous pouvez suivre votre transfert à chaque étape dans l'application. Vous recevrez une notification lorsque votre bénéficiaire aura reçu son argent.

Mis à jour le : 28/11/2022